Zákazník u nás spolu s nástrojem obdrží rovněž komplexní balíček služeb.
Bezplatné poradenství a podpora od prvního kontaktu až po běžící výrobu v závodu zákazníka. Naším cílem totiž je, abychom nabídli každému zákazníkovi to nejlepší řešení.
Naše know-how nabízíme již ve fázi návrhu obrobku. Často lze úpravami obrobku zjednodušit požadavky na řešení odjehlování. To v mnoha případech umožňuje použít nástroje ze standardní nabídky namísto individuálních řešení.
Naši zkušení odborníci analyzují vaše technické výzvy, provádějí analýzy nákladů na kus i výpočty taktového času a poradí vám s výběrem nejvhodnějších řešení. V případě potřeby analyzujeme i předchozí kroky procesu (např. vrtání). Na přání provádíme školení o produktech nebo technologiích u vás nebo v HEULE.
Neodpovídá standard vašim potřebám? Rádi vám poradíme s řešením přizpůsobeným konkrétnímu použití. Buď upravíme například rozměry stávajícího nástrojového systému, nebo vyvineme systém na míru.
U nových vývojů nebo náročných aplikací provádíme testy v našem zkušebním centru ve Švýcarsku. Originální obrobek zákazníka je obráběn pomocí daného nástroje. Osobní účast zákazníka na testech je vítána.
Chcete-li se ujistit, že zamýšlený nástroj splňuje vaše požadavky, společnost HEULE vám ráda poskytne zkušební nástroj včetně technické podpory.
Jakmile je pro danou aplikaci nalezeno vhodné řešení nástroje, lze v závodě zákazníka uvést do provozu zkušební nástroje. V závislosti na složitosti aplikace je tento krok doprovázen několika odborníky.
Pokud jako zákazník potřebujete podporu při programování CNC stroje, můžete se obrátit na svého kontaktního partnera ve společnosti HEULE. Rádi vám pomůžeme i přímo na místě.
U technicky náročných aplikací nebo u cenných obrobků je společnost HEULE ráda k dispozici přímo ve vašem závodě, aby zajistila úspěšné uvedení do provozu a optimalizaci procesu.
I po zahájení sériové výroby je společnost HEULE k dispozici, pokud by se neočekávaně vyskytly potíže nebo pokud by byla potřeba optimalizace. Díky celosvětové prodejní síti máme krátkou dobu reakce a poskytujeme podporu ve vašem národním jazyce.
Alex a Karl ve videu ukazují, jak může být odhrotování více či méně úspěšné. Díky našim komplexním službám naleznou naši zákazníci řešení, která jsou přizpůsobená specifickým potřebám daných aplikací.
