Zákazník u nás spolu s nástrojem obdrží rovněž komplexní balíček služeb.
Bezplatné poradenství a podpora od prvního kontaktu až po běžící výrobu v závodu zákazníka. Naším cílem totiž je, abychom nabídli každému zákazníkovi to nejlepší řešení.
Díky naší celosvětové prodejní síti s několika pobočkami a přibližně 50 prodejními partnery ve 35 zemích jsme našim zákazníkům k dispozici rychle a kompetentně.
Naši kvalifikovaní odborníci analyzují vaše technické výzvy a poradí vám ohledně nejlepších nástrojových řešení. Další výhoda: Poradenství je pro každého zájemce zdarma.
Jsme odborníkem v oblasti mechanického odhrotování. Již více než 60 let hledáme pro naše zákazníky dokonalá řešení odhrotování. Naše procesní know-how nabízíme už ve stadiu designu, kde optimální mechanická řešení odhrotování často začínají.
Požadavky na řešení odhrotování lze mnohdy zjednodušit přizpůsobením obrobku. V mnoha případech pak lze použít nástroje ze standardní nabídky namísto individuálních řešení vyráběných na zakázku. Výsledkem bude zjednodušení procesu odhrotování a snížení nákladů.
U nově vyvíjených nástrojů nebo náročných výchozích situací provádíme testy v našem testovacím centru ve Švýcarsku. Originální obrobek zákazníka je opracováván zvoleným nebo vyrobeným nástrojovým řešením.
Protože společnost HEULE vždy jedná se zákazníkem na rovinu, osobní účast zákazníka při testech je srdečně vítána.
Pokud pro danou aplikaci nalezneme nástrojové řešení nebo v rámci projektu vyvineme nové, testovací nástroje mohou být uvedeny do provozu v závodě zákazníka. Podle komplexnosti aplikace je při tomto kroku přítomno několik odborníků.
Pokud první pokusy probíhají ke spokojenosti zákazníka, dojde k uvolnění pro sériové použití a pro výrobu velkých počtů kusů.
Pokud u vaší výchozí situace nelze použít nástrojové řešení ze standardní nabídky, na řadu přicházejí naši vývojoví pracovníci.
Poté může být mírně přizpůsoben stávající nástrojový systém nebo v případě odpovídajícího potenciálu vyvinut systém individuální. Zákazníkovi vzniknou náklady až v okamžiku expedice hotově vyvinutého řešení.
Jako partner se postaráme také o vaše již realizované projekty. Nabízíme rovněž podporu u sériově používaných nástrojů, které již nějakou dobu slouží.
Díky úzké spolupráci a návštěvám v závodě mohou být přizpůsobeny procesy, optimalizovány parametry řezání nebo identifikována nová řešení. Nástroje nejenom vyrábíme, ale postaráme se také o případné opravy nebo revize.
Alex a Karl ve videu ukazují, jak může být odhrotování více či méně úspěšné. Díky našim komplexním službám naleznou naši zákazníci řešení, která jsou přizpůsobená specifickým potřebám daných aplikací.
